Cambiare il numero preferito Wind collegato a un’offerta sottoscritta da tempo è un’operazione semplice, che si può fare in diversi modi.
Mentre altri gestori danno la possibilità di cambiare il numero preferito collegato a una promozione gratuitamente, Wind chiede comunque il pagamento di 7 Euro, somma che viene scalata dal credito. Se non hai ricarica sufficiente, l’importo ti verrà addebitato comunque e il tuo credito sarà negativo. Di conseguenza, fino a quando non effettuerai una ricarica, non potrai utilizzare il tuo cellulare. In più, una volta che avrai ricaricato, l’importo mancante ti verrà scalato direttamente, quindi riceverai comunque meno rispetto a quanto speso con la ricarica.
L’operazione di cambio del numero preferito può avvenire per diversi motivi, semplicemente quel numero non esiste più, oppure non abbiamo più necessità di contattare quella persona, esigenza presente al momento della sottoscrizione dell’offerta. In più, sono diverse le promozioni di Wind che consentono di scegliere un numero preferito con cui parlare gratis. Oltre all’opzione Noi 2 Unlimited, ci sono le offerte legate ai piani in abbonamento e quelli per chi ha bisogno di contattare un numero preferito per motivi di lavoro o comunque legati all’ufficio
Vediamo come si fa il cambio del numero preferito se abbiamo un’offerta e un numero di telefono collegato a Wind. Le soluzioni con questo gestore sono due. La prima cosa da fare è chiamare il numero 155, che viene usato dal gestore telefonico per aiutare con il servizio di assistenza i clienti. Dopo avere ascoltato la voce guida e inserito le indicazioni richieste, la voce chiederà il numero di telefono, chiederà la conferma dei dati e su quale offerta si intendono predisporre cambiamenti, la voce guida ti chiederà se vuoi cambiare il tuo numero preferito. A questo punto, non dovrai fare altro che accettare e digitare il nuovo numero preferito collegato alla tua offerta. La voce guida ripeterà il numero e ti chiederà di confermarlo. Infine, ti dirà che puoi chiudere la conversazione perché la procedura è andata a buon fine e ti informerà sull’invio di un messaggio di conferma a breve. Ovviamente, la voce guida ti ricorderà anche il costo del servizio.
Se non hai voglia di stare al telefono con una voce guida, c’è una procedura più veloce, puoi usare direttamente il sito ufficiale Wind. Il portale online consente di accedere a diversi servizi, a patto di registrarti sul sito con il tuo numero Wind. Se sei già registrato, non ci sono problemi, dovrai semplicemente collegarti al tuo pannello di controllo e andare alle opzioni dedicate alla tua SIM. A questo punto, troverai tutte le promozioni attive sul tuo numero. Clicca sulla promozione che prevede chiamate illimitate a un numero preferito e troverai una scelta per cambiare questo numero. Basterà digitare il numero sostitutivo e confermare, cliccando sul bottone che comparirà nella finestra dedicata. Riceverai in questo caso due conferme, la prima sarà all’indirizzo mail che hai fornito al momento della registrazione, la seconda sarà tramite SMS al tuo numero di telefono Wind. Da quel momento in poi, parlerai gratis con il tuo nuovo numero preferito, fino al termine della promozione.
Ricorda che puoi cambiare il tuo numero preferito quando vuoi, a patto che tu abbia denaro sufficiente come ricarica e che la vecchia promozione che consente il numero preferito sia ancora attiva e non in fase di rinnovo. In ogni caso, non dovrai aspettare il rinnovo dell’offerta per poter chiamare da subito il tuo nuovo numero preferito. Se non sei ancora registrato sul sito di Wind, potrai passare alla registrazione dal collegamento che trovi in alto.