In questa guida spieghiamo come disattivare MobilePay
Considerato il fatto che siamo nell’epoca del digitale, è molto probabile che tu abbia attivato una serie di servizi tramite i quali acquisti regolarmente prodotti elettronici come musica, ebook e via discorrendo. Nel caso tu abbia attivato MobilePay, sicuramente l’avrai fatto per via di tutti i vantaggi di questa piattaforma, dato che essa ti consente di acquistare prodotti come i libri elettronici semplicemente pagando tramite il tuo credito telefonico, sia nel caso tu abbia una ricaricabile che in presenza di un abbonamento. Potrebbe essere arrivato quel momento in cui hai scelto che MobilePay non fa più al tuo caso, oggi vedremo dunque come disattivare MobilePay, e tutte le cose che dovresti sapere su questa piattaforma.
Prima di vedere come disattivare MobilePay, è il caso di chiarire brevemente di cosa si tratta. MobilePay è una piattaforma alla quale aderiscono tutti i principali gestori telefonici, una lista che include ovviamente Vodafone, Telecom, Fastweb, Wind, Tre e PosteMobile. Tramite questa piattaforma, puoi acquistare prodotti o servizi elettronici effettuando un pagamento tramite il tuo credito telefonico, così da evitare di utilizzare la tua carta di credito. Puoi, per esempio, comprare un ebook, leggere le notizie dei principali giornali online a pagamento, vedere un film o un evento sportivo, oppure ascoltare musica. Di fatto, la piattaforma si rivela davvero molto interessante ma, se non la utilizzi più, anche del tutto inutile.
Per iniziare, va fatta una premessa, MobilePay è una piattaforma, dunque non puoi certamente disattivarla. In compenso puoi disattivare ogni singolo servizio o contenuto che hai acquistato tramite questa. Fatta questa precisazione, hai due strade per disattivare MobilePay, puoi farlo cancellando la tua iscrizione ai prodotti o servizi tramite il suo sito ufficiale, oppure farlo collegandoti al tuo account sul sito del tuo gestore telefonico. La procedura più semplice è ovviamente la prima, ovvero rivolgerti direttamente a MobilePay.
La prima cosa che devi fare è raggiungere il sito web ufficiale di MobilePay, cliccare sul pulsante Selfcare in alto a destra, e successivamente sul pulsante di colore arancione Accedi a Selfcare. Fatto questo, dovrai inserire il tuo numero di telefono, selezionare dal menu a tendina il tuo operatore, e cliccare sul pulsante Invia Password. Quando avrai ricevuto la tua password via SMS, dovrai inserirla nel campo apposito e cliccare sul pulsante Entra. Una volta effettuato il login su MobilePay, potrai accedere al pannello di gestione del tuo account, così da visionare tutti i prodotti o servizi che hai acquistato tramite la piattaforma.
L’operazione per disattivare MobilePay è semplice, sul pannello vedrai due schede indicate come Pagamenti e Abbonamenti. Cliccando su entrambe potrai controllare la lista dei prodotti o servizi che hai attivato su MobilePay o tramite questa piattaforma, e potrai anche disattivarli facendo click sul pulsante Disattiva e successivamente sul pulsante Ok, per confermare l’operazione. A questo punto dovresti ricevere un SMS che ti comunica la disattivazione di ogni servizio che hai cancellato: a ulteriore riprova del buon esito dell’operazione, dovresti anche visualizzare la dicitura Disattivo a fianco dei servizi o prodotti precedentemente acquistati, e che hai scelto di disdire.
Come ti abbiamo anticipato in precedenza, esiste anche un secondo metodo per disattivare MobilePay, ovvero tramite il gestore telefonico della tua SIM. Pur essendo una procedura più complessa rispetto alla precedente, è comunque il caso di analizzarla per dovizia di informazioni. Per prima cosa devi accedere al tuo profilo visitando il sito web ufficiale del gestore, ed individuare l’area contenente gli abbonamenti ed i servizi che hai acquistato da MobilePay, la procedura varia in base all’operatore, e non è detto che questa opzione sia presente sul sito. Di conseguenza, se vuoi disattivare MobilePay tramite il gestore telefonico, probabilmente ti conviene chiamare direttamente il servizio clienti, esporre il tuo problema e fare quanto da loro consigliato.
Esistono diverse ragioni per disattivare MobilePay, nel caso tu abbia acquistato un prodotto, non hai alcuna necessità di farlo, in quanto hai già usufruito del tuo acquisto e non devi pagare più niente. Il discorso è ovviamente diverso nel caso tu abbia acquistato un servizio o un abbonamento, dato che ciò ti obbliga al pagamento settimanale di una certa cifra, che viene scalata in automatico dal tuo credito telefonico, come ad esempio nel caso tu abbia acquistato un abbonamento ad un giornale. Disattivando i servizi MobilePay, attraverso le procedure che abbiamo visto oggi, eviterai di dovere pagare dei soldi per qualcosa che non utilizzi più. Infine, è bene che tu sappia che potrai anche chiamare il servizio clienti del tuo gestore e richiedere il blocco definitivo dei servizi a pagamento.