In questa guida spieghiamo come controllare lo stato attivazione Telecom.
Sicuramente ricevete avvisi pubblicitari e promozionali di nuove offerte tariffarie molto spesso. Questo perché l’operatore telefonico considera la telefonata e il contatto diretto come la scelta pubblicitaria più efficace e veloce per raggiungere tutti i suoi probabili utenti. Ovviamente, non tutte le offerte di cui venite a conoscenza possono interessarvi o fare al caso vostro. Risulta essere altamente probabile, però, che almeno una abbia attratto la vostra attenzione. A questo punto, però, potrebbe nascere un dubbio sui tempi previsti per la sua effettiva applicazione. Vediamo come controllare lo stato di attivazione, concentrandoci, in particolare, sull’operatore Telecom.
Dunque, se avete deciso di cambiare e passare a Telecom, magari attivando una linea telefonica compresa di Adsl per navigare in rete, questa guida potrebbe essere utile per risolvere alcuni dubbi. Nel caso specifico, la grande incognita è rappresentata proprio dai tempi di attivazione e dal procedere della pratica che, il più delle volte, sembra non essere particolarmente veloce. Prima di pensare di essere destinati a rimanere isolati dal mondo esterno, considerate che ci sono dei tempi tecnici da rispettare volenti o nolenti. Nel caso specifico di Telecom, per esempio, per fare in modo che avvenga il trasferimento da altro gestore o sia attivata una nuova linea, occorrono tre settimane. Per questo motivo, quando valutate la possibilità di una nuova offerta telefonica, oltre al costo, tenete in considerazione la possibilità di attendere i tempi previsti senza danni. Nel caso di un libero professionista, il cui ufficio corrisponde con la propria abitazione, tempi troppo prolungati potrebbero rappresentare un problema.
Detto questo, però, torniamo al centro della questione e vediamo come controllare il percorso della propria pratica. A disposizione del nuovo utente sono stati messi due diversi percorsi. Il primo consiste, molto semplicemente, nel fare riferimento al servizio clienti Telecom, chiamando il 187. In questo modo si avrà la possibilità di parlare con un operatore che farà chiarezza sullo stato della vostra pratica, dicendovi se è stata presa in carico o è in lavorazione.
La seconda possibilità, invece, è rappresentata dalla registrazione nell’area clienti Telecom Italia sul sito ufficiale. In questo modo si potrà usufruire, in modo del tutto gratuito, dei servizi online e accedere a determinate informazioni come il riepilogo della propria linea telefonica, il conto Telecom Italia, l’invio richiesto di assistenza tecnica, oltre a verificare lo stato di avanzamento delle richieste effettuate. Tenete però conto dei tempi in cui avete fatto richiesta di attivazione, se questi sono molto brevi, infatti, è possibile non trovarne ancora traccia nell’area clienti. A questo punto fate passare qualche giorno e tornate a collegarvi. Con molta probabilità troverete la scritta in lavorazione.
Controllare lo stato attivazione Telecom è quindi molto semplice.